Bizi ziyaret edin
MEDBIOTEC
MEDIKAL BIYOTEKNOLOJI ARGE ÜRETIM A.Ş.
ANKARA ÜNIVERSITESI TEKNOKENT
BAHÇELIEVLER MAH. 319 CAD.
NO: 35D IC KAPI NO: Z18
06830 Gölbaşı/Ankara, Türkiye
Bize telefonla ulaşabilirsiniz
Tel: +90 312 484 55 20
Bize mesaj yazın
ALIŞVERİŞ BİLGİLERİ
SIKÇA SORULAN SORULAR
Ürünleriniz Doğal-Organik mi üretiliyor?
Tüm ürünlerimizin içerisinde sentetik madde bulunmamamktadir
Teslimat süresi kaç iş günüdür?
Tüm ürünlerimizin stokları haftalık olarak yenilenmektedir. Sipariş verdiğiniz ürün stoklarda bulunuyor ise 1-2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Yoğun satış zamanlarında ise ürünün stoğunun olmaması ve yeniden üretilmesi durumunda 5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Siparişlerinizin teslimatının daha uzun süreceği öngörüldüğü durumlarda tarafınıza bilgilendirme yapılmaktadır.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Tamamlanan siparişleriniz içerisinde herhangi bir değişiklik yapılamamaktadır. Ancak, siparişinizin henüz kargoya teslim edilmemiş olması halinde iptal talebini kolayca sağlayabilirsiniz. Kargoya teslim edilmiş siparişlerde, ürün tarafınıza ulaştıktan sonra 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanarak tarafımıza hasrasız (Ambalajı açmaksızın) iade gerçekleştirebilirsiniz. Özel imalat ürünler bu duruma dahil edilemez.
medbiotec.com'dan nasıl alışveriş yapabilirim?
medbiotec.com üyeliği olmadan veya üyeliğinizi oluşturduktan veya üye girişinizi yaptıktan sonra hemen alışverişe başlayabilirsiniz. Dilerseniz ilgilendiğiniz marka veya ürünlerle ilgili arama yapabilir; beğendiğiniz ürünleri, boyut seçeneklerini işaretledikten sonra sepetinize ekleyebilir, teslimat ve ödeme bilgilerini doldurarak alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Sipariş verdikten sonra ki süreci takip edebilirmiyim?
Siparişiniz onaylandığında sistemde kayıtlı olan e-mail hesabınıza bilgi e-maili gönderilir. Ayrıca, Üye Girişi yaparak Hesabım>Siparişlerim bölümünden de siparişinizle ilgili detayları takip edebilirsiniz.
Fotoğrafta gördüğüm ürünün aynısını mı teslim alacağım?
Evet! Tüm ürünlerimiz görseldekiyle aynıdır. Yeni ürünler, ufak farklılıklar gösterebilir.
Siparişim için fatura alabilir miyim?
Siparişiniz tamamlandıktan sonra ürün ile birlikte e-arşiv faturası gönderilir.
Bize Mesaj Yazın